Trocas e Devoluções

No caso de divergência do pedido, deverá o Cliente efetuar a conferência do produto em conjunto com o transportador, no momento da entrega.

Caso haja alguma divergência com o produto ou com a qualidade da entrega, deverá recusar e registrar no verso da nota fiscal o motivo da devolução.

Assim que comunicados pelo transportador, deverá a SANYA rever o pedido junto a logística. A coleta do pedido ou envio ao Fornecedor deverá ser acordada entre os mesmos, Cliente e SANYA.

A SANYA não terá a obrigação de cancelar, consertar ou substituir qualquer produto que apresente indícios de mau uso ou que tenha sido desmontado.

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